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中国银行上海市分行的三年网点负责人进阶项目

2018-06-27 浏览量:2425

       中国银行面对日益竞争激烈的环境,动态变化的行业现状,对网点支行领导班子提出了新的要求和能力,需要对掌握新时期支行网点战略营销思维、服务营销模式与管理领导策略等。上海分行在中行系统中属于重要机构,总行对上海分行的要求很高,希望在金融改革创新方面起到示范、领引作用。据此,BTC陆家嘴银行培训中心携手中国银行上海市分行开展了从2014年到2016年为期三年的网点培训课程。

       本次项目培训要以解决实际问题为导向,启发学员思考,组织学员研讨,教师点评、归纳、提炼,总结出解决问题的途径和方法,最后上升到理论。实现“三动”:动脑(课间学习,头脑风暴,积极主动)、动手(各类工具表格运用,案例情景练习)、动脚(行动学习;同行兄弟分行和同业间的对标、互动、看板管理;行内进行各自交换所在网点进行检查、改善和整改方案等)。

       在授课讲师的筛选上,充分考虑到中国银行上海市分行和学员背景,经过反复筛选配备课程的老师。在我们对每位授课讲师背景和授课风格都经过了层层审核,选取最适合需求的老师。为此我们邀请到了业界知名的培训师,以多方面为主题,在三年内进行分阶段(任职资格阶段、年检阶段、提升阶段)对学员进行培训。

       授课中,运用翻转课堂和行动学习,课前预习和课后深入讨论。BTC紧密配合,提供培训期间记录相关材料及每门课程的题库,配合此次资格认证项目顺利完成。讲师在授课结束时要为学员布置课后考试题,作业可以是要求学员个人单独完成的,要求学员团队完成结合实际工作的改善提案等。

       教学管理上,我们采用严格的内部管理制度,对每一个环节进行全面的质量控制,确保所有培训课程的授课质量;设有专门的教务中心负责教务的统一安排和协调,在项目教学过程中配备班主任,对整个培训项目进行全程跟踪服务,做好课前各项准备工作和课后评估汇总工作;

       在集中培训过程中大部分学员表现出积极的心态,学习热情高涨,能够认真参与研讨,在培训中能够配合老师教学,表现出较高的参与度,学员对本次培训整体评价高。

 

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