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中国银行上海市分行会务接待服务礼仪培训班

2019-08-06 浏览量:2278

       为迎接2019年中国银行总行半年度会议在上海顺利召开,上海市分行组织《会务接待服务礼仪》培训,做好各种接待服务工作,让总行满意。本次培训由中国银行上海市分行工会牵头,特邀请我培训中心刘老师前来授课,旨在提升职业形象和职业素养、了解会务接待服务礼仪规范、树立良好的组织形象,刘老师从工作角色定位和会务接待礼仪两个方面展开解读,通过实操,引导学员离开座位,跟随老师学习礼仪要领,极大调动了学员的学习热情,做到真正实用!

 

 

       刘老师授课经验丰富,待人接物亲切随和。刘老师很擅长在课堂上与学员互动沟通,用一些巧妙的方法吸引学员注意力。课后积极配合客户要求,带领学员到电梯旁耐心讲解,针对四位VIP服务人员专门详解,使会务人员能够心领神会,在半年度会议上使得上海市分行的服务得到来自全球领导同事认可。