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工商银行静安支行“高效客户沟通与顾问式营销”专题培训

2019-12-26 浏览量:873

       中国工商银行拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行之一,也是世界五百强企业之一,课程对于工行完善金融产品联动营销机制,为中小企业提供综合化金融服务有极大的帮助。

       12月中旬,陈老师亲临工商银行上海市分行青浦培训中心,为工商银行上海市静安支行下辖网点行长和客户经理进行了以“高效客户沟通与顾问式营销”为主题的培训。旨在让学员全面掌握对客户销售的思维模式、增强学员与客户间的的沟通能力、增强学员挖掘客户需求的能力。

       课堂上陈老师运用大量行为心理学的案例分析,从"了解你的客户"、"客户对你的期望值"、"消费者四大购买心理状态"、"与客户沟通互动过程"、"黄金三问法则"、"有效处理客户异议"等方面深入浅出的为大家打开了高端客户的营销思路。学员认真听讲,对于销售技巧销售方法等秘诀结合自己的销售经历思考,积极参与互动。

       服务就是让无形的服务显性化。路漫漫其修远兮,学员纷纷表示将在接下来的工作中继续努力前行。