7月，中国农业银行江苏省分行2020年新员工培训苏州班开班。为帮助新员工缩短岗位适应期，快速完成从学生角色向职业角色的转变，BTC陆家嘴银行培训中心资深讲师、职业素养培训师王老师受邀为新员工做主题《客户沟通与营销技巧》的线上授课。

       培训课程分为“职场自我认知与挑战”、“客户沟通技巧提升篇”和“客户营销艺术修炼篇”三部分。通过视频案例和情商测试等互动，分析员工积极心态与消极心态所呈现的不同结果导向，教会新员工遇事如何转变思维、多角度思考。

        王老师在帮助学员转变角色、融入职场的同时，结合自己的经历切入职场成长的关键点，新员工的价值观得到洗礼，坚定了在农业银行这个大家庭中成就自我、成就事业、成就农行美好未来的决心。