华夏银行银川分行成立于2015年9月，目前在银川市设有6家营业网点。自开业以来，分行不断扩大经营规模，持续稳定健康发展，各类经营指标增量增速在区内保持领先，多次获得当地政府、监管部门的多项荣誉。随着全行网点和员工数量的不断增加，自2018年开始，银川分行的培训逐步由原先业务部门临时性的培训需求，发展为年初就制定全年规划、经由员工甄选课程、再经上会程序通过的年度培训需求。

BTC陆家嘴银行培训中心为银川分行量身定制的年度培训规划最终被人力部和业务部门选定并上会通过。课程设计涵盖视野拓展类、营销技能类、职业素养类、风险管理类、组织管理类等五大模块。每个模块又包含了1-2门不同的课程。

今年5月来自全行各个部门、各个支行的领导、客户经理参加了2018年的首场培训。BTC陆家嘴银行培训中心选派核心讲师前往银川分行上课，老师具备20多年资深职业讲师经验，前麦肯锡特聘外部咨询师以及前澳洲联邦银行服务营销体系规划师等的行业经历，，受到国内外众多知名企业的欢迎。

课程分为四个章节，一、追根溯源——营销心理学的应用；二、深度营销——激发客户核心需求；三、主动出击——大客户开发面面观；四、积极主动——营销人员心态调适。每个章节，老师会结合大量形象生动的案例，运用诙谐幽默的语言，使很多新的理念新的知识得以充分透彻的讲解。 由于课程内容和风格能够充分调动学员的积极性、注意力，一天下来，课堂气氛良好，不时爆发出一阵阵笑声，使学员在快乐中接受新理念新知识新血夜。尤其是“积极主动的心态”、“改变自己可以改变的”、“趋利避害”、“因果论”“OE法则”“KYC”“营销行为心理学”等等观念，让学员深受启发。