随着国内民间财富增值，银行行长、客户经理、面临越来越多的优质客户，这些客户的背景或者行业参差不齐，兴趣爱好与行为习惯也各不相同。所以在客户维护中，社交互动正逐步成为金融业务的重要组成部分。中国银行上海普陀支行携手复精开展“高客敲门砖—谈资赋能与实训”培训，旨在通过一天的培训帮助学员们了解高客经营底层逻辑、学会高客运营谈资场景话术。

一天的课程，老师通过分享自身的经验分享，问答，小组互助讨论等教学手法，厘清学员在商务社交必须具备的谈资能力，从跟客户谈入手，通过“茶学茶道”、“酒文化专题”、“奢侈品品鉴与投资”与“亚洲视野高客中式收藏”学习和场景化带入，使学员自如应对社交中与客户的人际互动，真正做到有品有趣、有切入点、吸引客户，拥有自己的社交风格和魅力，成为客户钟爱且高绩效的客户经理。

希望学员们能够将所学内容运用到平时的工作中，灵活运用高客运营谈资场景话术，业绩长虹。