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中国银行群英荟萃打造五星网点

2017-07-13 浏览量：6263

群英荟萃打造五星网点

7月中国银行五星网点的评审为背景，我们BTC陆家嘴银行培训中心怀着共同的愿景，为中国银行上海分行虹口支行量身打造五星网点商务礼仪提升的精品课程。

为了保证课程的高质量，依旧邀请了我中心的核心礼仪讲师王老师，同时她也是资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师。

课程期间，王老师提出了如何塑造五星服务意识以及在网点中如何规范的训练商务礼仪，与学员进行思考和讨论。接着王老师以精致的职业仪态为引，阐述了 “S” “O” “F” “T” “E” “N” 事项，微笑、发型、化妆、站坐姿、视线，以点及面，由面及点，详细得指出学员需要提升注意的重要顶，学员纷纷感到受益匪浅。再通过王老师的言传身教，与学员的场景模拟，理论与实践的相结合，为学员们的提升提供了肥沃的土壤。平时注意不到的小细节都在老师的点拨下变得更为规范。