中国银行普陀支行组织开展《管理心理学——新生代员工的管理》培训，辖内网点运营内控副行长共计20余人参加。

课程从新生代的优缺点及其成因解析开篇，站在新生代员工角度去感受成长的历程，思索成长背后的价值观，人生观及工作观。王老师就如何提高新生代员工的管理能力现场开展评估测试，通过现场A/B型性格测试，分析各类性格特征及有效激励技巧；通过个人压力管理测试，评估自身抗压能力，学会减压，协调好工作和生活；通过个人领导能力进行评估测试，强调组织执行力中有效授权的要点与技巧；通过目标设定能力测试，提升沟通技项，加强组织协调能力，优化团队协作能力。

通过此次培训，让参训人员更好的了解了如何与新生代员工沟通，掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由“对抗”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。