农业银行无锡分行近期举办的新员工培训课程中，张老师和崔老师的讲座尤为引人注目。他们分别就客户经理的日常工作及新员工的角色转换提供了深入的见解与实用的指导。

张老师的《客户经理日常工作规范及营销技巧基本功》着重于提升客户经理的实战能力。课程从明确岗位价值定位入手，确保每位客户经理都能理解自身职责所在。随后，通过解析日常工作流程，张老师帮助员工建立起一套高效、有序的工作模式。在开拓陌生客户方面，他分享了一系列创新技巧，如利用数据分析预测潜在客户需求，以及如何通过有效沟通建立信任。顾问式营销部分，则教授了一整套流程和技巧，让员工能够更好地理解并满足客户需求。最后，张老师强调了售后客户经营的重要性，提供了一系列维护长期客户关系的策略。

崔老师的《化茧成蝶——新员工角色定位与转换》则专注于新员工的个人发展。她指出，职场适应是一个过程，提出了一系列适应问题的策略，如主动学习、积极沟通等。在职场心态方面，崔老师引导新员工进行正确的角色认知，并倡导一种积极向上的阳光心态。她还特别强调了情绪管理的重要性，分享了多种压力舒缓的方法，帮助新员工在面对挑战时保持冷静和专注。

通过这一系列的培训，无锡分行的新员工不仅获得了宝贵的知识和技能，更在心态上得到了显著的提升。这种以人为本的培训方式，无疑将对新员工的职业发展和银行的服务质量产生长远的积极影响。